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"내가 양보하면 상대방도 양보할 거라는 생각은 엄청난 착각이다. 양보한다는 것은 상대방의 까다로운 태도에 보상을 해주는 행위다. 따라서 상대방은 더 많은 보상을 얻기 위해 한층 더 까다롭게 굴 것이다."
사람 마음이 내뜻대로만 흘러가는 게 아닌 듯
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